Dépannage

La plupart des problèmes de classe se résument à des autorisations du navigateur ou au choix des appareils.

Vous ne voyez ou n’entendez rien

• Vérifiez que votre navigateur a l’autorisation d’utiliser la caméra et le microphone.
• Assurez-vous qu’aucune autre application (Zoom, Meet, Photo Booth, etc.) n’utilise votre caméra.
• Actualisez la page pour vous reconnecter.

Mauvaise caméra, micro ou haut-parleur

Ouvrez Paramètres dans la barre de commandes et choisissez les bons appareils. Sur mobile, utilisez Basculer pour permuter entre les caméras avant et arrière.

Audio ou vidéo saccadés

• Utilisez une connexion stable, filaire ou Wi-Fi puissant si possible.
• Portez un casque pour éviter l’écho.
• Désactivez votre caméra pour économiser la bande passante si la connexion est faible.

Toujours bloqué ?

Étapes suivantes

• Commandes de la classe
• Rejoindre une classe en direct