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Live-KlassenzimmerFehlerbehebung

Fehlerbehebung

Die meisten Klassenraumprobleme liegen an Browser-Berechtigungen oder der Geräteauswahl.

Nichts zu sehen oder zu hören

  • Prüfen Sie, ob Ihr Browser die Berechtigung hat, Kamera und Mikrofon zu verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass keine andere App (Zoom, Meet, Photo Booth usw.) Ihre Kamera verwendet.
  • Aktualisieren Sie die Seite, um die Verbindung neu herzustellen.

Falsche Kamera, falsches Mikrofon oder falscher Lautsprecher

Öffnen Sie Einstellungen in der Steuerungsleiste und wählen Sie die richtigen Geräte. Auf dem Mobilgerät verwenden Sie Wechseln, um zwischen Front- und Rückkamera umzuschalten.

Stockendes Audio oder Video

  • Verwenden Sie eine stabile Verbindung – wo möglich kabelgebunden oder ein starkes WLAN.
  • Tragen Sie Kopfhörer, um Echo zu vermeiden.
  • Schalten Sie Ihre Kamera aus, um bei schwacher Verbindung Bandbreite zu sparen.

Immer noch festgefahren?

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Support über Ihr Dashboard mit einer kurzen Notiz zu Ihrem Browser und Gerät – siehe Support erhalten.

Nächste Schritte